McDonalds e Accenture Inovam com IA: Numa jogada estratégica para aprimorar suas operações e elevar a experiência de clientes e equipes, a McDonald’s e a Accenture anunciaram hoje uma expansão significativa de sua parceria. O foco central dessa colaboração é a implementação de soluções de inteligência artificial generativa em todos os restaurantes da cadeia de fast-food em âmbito global.
Inovação Sintonizada com a Tecnologia enquanto McDonalds e Accenture Inovam com IA
A aliança entre a McDonald’s e a Accenture visa impulsionar a velocidade e eficiência das operações, tanto para clientes quanto para equipes de restaurantes e funcionários. A introdução de soluções de inteligência artificial generativa pretende acelerar a automação dos fabricantes de equipamentos, permitindo que gerentes identifiquem e implementem rapidamente soluções para reduzir interrupções nos negócios, simplificando complexidades operacionais.
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Brian Rice, Vice-Presidente Executivo e CIO Global da McDonald’s, ressalta a expertise da Accenture nesse processo: “A profunda compreensão que a Accenture possui do nosso negócio e, claro, da tecnologia, nos capacitará a explorar ao máximo o potencial da nuvem e das soluções de IA generativa. Estamos implementando práticas avançadas para aproveitar rapidamente essas tecnologias, enquanto também nutrimos e capacitamos os talentos dentro da nossa empresa.”
Desenvolvimento e Capacitação da Equipe
Além dos ganhos operacionais, a parceria busca fortalecer a equipe de tecnologia da McDonald’s. A Accenture terá um papel crucial na capacitação da força de trabalho global da rede, fornecendo habilidades essenciais em inteligência artificial, dados e computação necessárias para a era digital.
Os colaboradores terão acesso a programas abrangentes de aprendizagem e desenvolvimento, incluindo cursos de treinamento online e oportunidades de capacitação para talentos emergentes. Brian Rice destaca a importância dessa iniciativa: “A aprendizagem contínua e o aprimoramento das competências digitais estão no cerne da nossa cultura e dos nossos planos de crescimento a longo prazo. Integrar isso à nossa força de trabalho promoverá maior agilidade e desempenho empresarial.”
Tendências e Perspectivas de Mercado
Uma pesquisa recente realizada pelo Gartner revelou que 55% das empresas estão atualmente em fase de testes ou produção com Inteligência Artificial Generativa. Esse número representa um aumento significativo em relação a levantamentos anteriores. Frances Karamouzis, analista e vice-presidente do Gartner, enfatiza: “As empresas não estão apenas discutindo sobre Inteligência Artificial Generativa; elas estão investindo ativamente tempo, recursos e dinheiro para avançar nessa área e obter resultados tangíveis nos negócios.”
A pesquisa, conduzida online durante um webinar do Gartner sobre os custos e riscos empresariais da IA Generativa, compilou 1.419 respostas em setembro de 2023. A empresa destaca que os resultados não representam conclusões globais, mas indicam claramente uma tendência crescente de investimento e interesse no potencial transformador da Inteligência Artificial Generativa.
